O que mudou na prática

“Fiz a conta do capítulo 1 e descobri que minha hora valia doze reais. Subi o pé e mão de 40 para 55 e perdi duas clientes. Ganhei quase quinhentos reais a mais no primeiro mês.”

“O capítulo do ticket médio pagou o livro na primeira semana. Comecei a oferecer o óleo e vendi onze no primeiro mês.”

“Comprei achando que era mais um ebook motivacional. É planilha e conta. Meu contador ficou impressionado com a tabela de custo.”

“A lista de clientes sumidas me deu um susto: 31 nomes em seis meses. Mandei as mensagens e nove voltaram.”

“Nunca tinha separado o dinheiro do salão do dinheiro da casa. Parece bobagem, mas foi a primeira vez em seis anos que eu soube quanto o negócio realmente dá.”

“Eu tinha medo de aumentar. O roteiro da conversa resolveu — mandei a mensagem pronta para 38 clientes e só uma reclamou.”

“A parte da agenda foi a que mais me pegou. Eu achava que terça de manhã vazia era normal. Criei o horário promocional e enchi as manhãs em três semanas.”